智能客服
AI助力業(yè)務(wù)增值和體驗(yàn)提升提供 7x24小時(shí)在線服務(wù)，可快速響應(yīng)客戶(hù)需求。支持多渠道接入，配備多機(jī)器人及多對(duì)話窗口，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同并自動(dòng)建單。構(gòu)筑AI驅(qū)動(dòng)的
企業(yè)智慧大腦—知識(shí)庫(kù)告別傳統(tǒng)FAQ模式，用AI驅(qū)動(dòng)企業(yè)本地化知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建，讓知識(shí)隨需而至。 通過(guò)這種方式，企業(yè)可以有效沉淀知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)資產(chǎn)，降低維護(hù)成本，更大限度地釋放內(nèi)部效率，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。AI賦能的
智能化服務(wù)管理平臺(tái)在IT服務(wù)，企業(yè)服務(wù)及客戶(hù)服務(wù)等多種場(chǎng)景中 幫助數(shù)字化團(tuán)隊(duì)省出更多時(shí)間，更多精力，更多預(yù)算，提升自身及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。更懂企業(yè)的
項(xiàng)目管理平臺(tái)需求、進(jìn)度、資源一體化管理，高效協(xié)同可視化呈現(xiàn)： 讓每一個(gè)項(xiàng)目按時(shí)交付。項(xiàng)目掌控，從未如此輕松!
三大核心模塊
AI 應(yīng)用中臺(tái)服務(wù)管理項(xiàng)目管理
AI 應(yīng)用中臺(tái)Guru Center（GC），是 R2AIN SUITE 企業(yè)提效解決方案中的 AI 應(yīng)用中臺(tái)，基于各種大模型和專(zhuān)業(yè)小模型，綜合運(yùn)用算法、微調(diào)以及檢索增強(qiáng)生成等多元策略，實(shí)現(xiàn) AI在企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中落地應(yīng)用。此外，通過(guò)為每個(gè)企業(yè)搭建本地化專(zhuān)有知識(shí)庫(kù)，在保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全的同時(shí)，向用戶(hù)提供及時(shí)且準(zhǔn)確的解決方案。
快速定制化能力
強(qiáng)大的集成能力
可私有化部署廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景
通過(guò)AI智能體，為多崗位賦能
質(zhì)檢崗位質(zhì)檢崗位1.實(shí)時(shí)識(shí)別產(chǎn)品缺陷，減少人工干預(yù)2.分析質(zhì)檢數(shù)據(jù)，自動(dòng)提供改進(jìn)建議3.統(tǒng)一歷檢標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)定輸出和一致性
客服崗位客服崗位1.7*24小時(shí)在線服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求2.自動(dòng)識(shí)別復(fù)雜問(wèn)題，轉(zhuǎn)接人工客眼3.即時(shí)獲取答案，減少客戶(hù)等待時(shí)間
研發(fā)崗位研發(fā)崗位1.根據(jù)客戶(hù)需求自動(dòng)生成專(zhuān)業(yè)話術(shù)2.生成客戶(hù)畫(huà)像提供定制化產(chǎn)品推薦3.通過(guò)推薦和搜索，快選定位所需資科
銷(xiāo)售崗位銷(xiāo)售崗位1.根據(jù)客戶(hù)需求自動(dòng)生成專(zhuān)業(yè)話術(shù)2.生成客戶(hù)畫(huà)像提供定制化產(chǎn)品推薦3.分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)調(diào)整策略提升成交率
市場(chǎng)崗位市場(chǎng)崗位1.利用智能分析，定位目標(biāo)客戶(hù)2.研究客戶(hù)，定制產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案3.捕捉動(dòng)態(tài)，輔助制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
人事崗位人事崗位1.自動(dòng)開(kāi)啟招聘等常規(guī)流程2.迅速咨詢(xún)AI人力資源專(zhuān)家3.整合制度文檔，一鍵調(diào)用
客戶(hù)案例
某知名數(shù)據(jù)科技公司
某全國(guó)連鎖餐飲企業(yè)
某大型零售連鎖企業(yè)
某大型國(guó)有冶金集團(tuán)
某美國(guó)醫(yī)療行業(yè)咨詢(xún)公司
某國(guó)內(nèi)知名工程設(shè)計(jì)公司某知名數(shù)據(jù)科技公司某全國(guó)連鎖餐飲企業(yè)某大型零售連鎖企業(yè)某大型國(guó)有冶金集團(tuán)某美國(guó)醫(yī)療行業(yè)咨詢(xún)公司某國(guó)內(nèi)知名工程設(shè)計(jì)公司某知名數(shù)據(jù)科技公司某全國(guó)連鎖餐飲企業(yè)